新能源车突遇火灾事故该如何处理？

1. 正常行驶中出现火灾事故 Ø 车辆在正常行驶中发现有冒烟、起火问题后，应立即靠边停车，并注意人员安全； Ø 根据火势不同，如火势较小处于可控状态时，在确保人身安全的前提下，通过非水基型灭火器（例如干粉式灭火器、泡沫式灭火器）、消防沙进行灭火； Ø 如火势较大，应快速远离车辆，并及时拨打119报警求助； 2. 交通事故后出现火灾事故 Ø 车辆在发生交通事故后出现冒烟、起火问题时，应第一时间远离车辆，确保人员在安全区域； Ø 如在交通事故中无人员受伤，且火势较小处于可控状态时，应在确保安全的前提下，通过非水基型灭火器、消防沙进行灭火； Ø 如有人员受伤，或火势较大，应快速远离车辆，并及时拨打120及119报警求助； 3. 车辆充电期间出现火灾事故 Ø 车辆在充电过程中发现起火问题，应第一时间切断外接220V交流电源，或外部充电桩电源； Ø 根据火势不同，如火势较小处于可控状态时，通过非水基型灭火器、消防沙进行灭火； Ø 如火势较大，应快速远离车辆，并及时拨打119报警求助； 4. 车辆正常停放期间出现火灾事故 Ø 车辆在正常停放期间发现起火问题，根据火势不同，如火势较小处于可控状态时，通过非水基型灭火器、消防沙进行灭火； Ø 如火势较大，应快速远离车辆，并及时拨打119报警求助；