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针对因通信距离过远导致充电程序无法启动的故障，通过在充电桩与充电机之间的通信回路进行技术改造，增加通信信号强度，保障信号稳定，达到充电桩相关参数（电量、电费、充电时间、故障信息）准确无误上传的目的，实现充电服务工作在线实时管控，保证充电桩与后台监控系统之间的通信网络正常、确保充电桩正常启动，稳定充电。同时，保障通信网络正常可及时上传和下发数据，即方便电费结算，又提供历史记录，方便故障查找等，减轻运维人员的工作强度。
针对故障现象，初步判断故障原因是充电站安装位置。若距离监控室过远，由于通信线路距离过远，导致充电桩无法在线，不能正常启动充电。
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