疑难问题处理指南:
电视不能正常操作
1、遥控器无法正常工作
检查产品和遥控器之间是否存在异物导致阻塞。
电池是否以正确极性安装(正负极同极相对)。
安装新电池。
2、电源突然关闭
是否设定睡眠定时器?
检查电源控制设置,电源供应是否中断。
自动关闭激活时调谐到的频道无广播信号。
视频无法正常运作
1、无没有影响及声音
检查电视是否打开。
尝试另一频道。可能是广播信号问题。
电源是否已正确的插人墙上的插孔中?
检查天线方向和,或安装位置。
测试墙上的电根插孔,将另一产品的电根线插人刚才使用的电根插孔中。
2、开机后影响缓慢的显示
这是正常现象,开机是影像是静音。如果5分钟后图像还未出现,请联系产品维修中心。
3、没有色彩、色彩差劣或影像差劣
在功能表选项调校色彩
电视和录像机之间保留足够的距离。
尝试另一频道。可能是广播信号问题。
视频线缆是否正确安装?
启动其他功能,修复影像光亮度。
4、画面上的影像有横/直线纹或震动
检查周围是否存在干扰,如:电器干扰或正值电流峰值。
5、某些频道接收较差
此频道或有线电视可能发生故障,请尝试调到另一频道。
频道信号差,重新调整天线的方向接收该信号差的频道。
检查来源的可能干扰。
6、图像中出现线条或条纹
检查天线(尝试改变天线方向)。
音频功能无法正常运作
1、影像正常但没有声音
按VOL(或Volume)或音量按钮。
是否设为静音?按静音按钮。
尝试另一频道。可能是广播信号间题。
音频线缆是否正确安装?
2、其中一个扬声器没有声音
在功能表选校平衡。
3、电视内部发出异常声音
周围环境湿度或温度的变化可能导致开机或关机时发出异常声音。但是这并不意味着产品发生故障。
PC模式出现故障(仅适用采用PC模式的机型)
1、信号超出范围
调节分辨率,水平频率或垂直频率。
检查输入源。
2、背景出现垂直条带、条纹、噪杂讯或背景位置错误
运行自动调整或调整时钟、相位或水平l垂直位置。
3、屏幕色彩或彩色信号不稳定
检查信号线缆。
重新安装PC显卡。
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