简单问题处理指南：
操作无法正常运作
1、遥控器无法正常工作
检查产品和遥控器之间是否存在异物导致阻塞。
电池是否以正确极性安装（正负极同极相对）。
安装新电池。
2、电源突然断开
是否设定睡眠定时器？
检查电源控制设置，电源供应是否中断。
自动关闭激活时调谐到的频道无广播信号。
视频无法正常运作
1、无图像和声音
检查本机是否已打开。
尝试另一频道。可能是广播信号问题。
电根线是否已正确的插人墙上的插孔中？
检查天线方向和，或安装位置。
测试墙上的电根插孔，将另一产品的电根线插人刚才使用的电根插孔中。
2、开机后图像缓慢出现
这是正常现象，因为图像在本机启动过程中是隐藏的。如果5分钟后图像还未出现，请联系产品维修中心。
3、无图像色彩，或彩色图像画质差
在菜单选项中调节色度。
电视和录像机之间保留足够的距离。
尝试另一频道。可能是广播信号问题。
视频线缆是否正确安装？
激活其他功能以恢复图像亮度。
4、出现水平，垂直横条或图像抖动
检查周围是否存在干扰，如：电器干扰或正值电流峰值。
5、一些频道接收质量差
此频道或有线电视可能发生故障，请尝试调到另一频道。
频道信号差，重新调整天线的方向接收该信号差的频道。
6、图像中出现线条或条纹
检查天线（尝试改变天线方向）。
7、连接HDMI后无图像
检查HDMI线的版本是否大于1 3。
如果HDMI线不支持HDMI l.3．屏幕会发生闪烁或无画面显示。这种情况下，更换支持HDMI l.3的HDMI线。
音频功能无法正常运作
1、图像正常但无声音
是否设为静音?按静音按钮。
尝试另一频道。可能是广播信号间题。
音频线缆是否正确安装?
2、一个扬声器无输出
在菜单选项中调整平衡。
3、电视内部发出异常声音
周围环境湿度或温度的变化可能导致开机或关机时发出异常声音。但是这并不意味着产品发生故障。
4、连接HAMI后无声音
检查HoMi线的版本是否大于1 .3 0
检查U5B线的版本是否大于} a0
PC模式出现故障（仅适用采用PC模式的机型）
1、信号超出范围
调节分辨率，水平频率或垂直频率。
检查输入源。
2、背景出现垂直条带、条纹、噪杂讯或背景位置错误
运行自动调整或调整时钟、相位或水平l垂直位置。
3、屏幕色彩或彩色信号不稳定
检查信号线缆。
重新安装PC显卡。
图像模式出现故障
1、当用户改变图像设置的时，一段时间后电视将自动恢复到初始设置。
电视机当前状态是“商场演示”模式。
请按以下步骤将模式设置为“家用”:
电视机菜单，选择选项升选择模式设置一选择家用。
此时你完成了家用模式的设置。
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