常见故障现象及排除：
| 现象 | 可能的原因 | 解决办法 |
| 显示屏无显示 | 电源插头没插好 | 插好电源插座 |
| 断电 | 检查是否停电 | |
| 电源开关没开 | 检查电源开关是否已开 | |
| 冷冻室温度闪烁显示，同时蜂鸣器发出报警声 | 箱内温度过高所致，造成的原因有以下几种可能 | |
| 首次开机或长时间断电后再开机 | 触摸报警/锁定键取消报警 | |
| 长时间打开冰箱门 | 关闭冰箱门 | |
| 一次性在冷冻室内放入过多的待冷冻食品 | 一次性放入冷冻室内的食品不要太多 | |
| 箱内灯不亮 | 灯泡坏 | 更换灯泡 ·更换灯泡前,必须拔下电源插头。 ·扣住灯泡后面的扣手往前轻拉取下灯罩,逆时针方向旋下灯泡。 ·顺时针方向旋入灯泡。(25W/220VE14) ·灯泡可在售后服务中心购买。 |
| 压缩机不工作 | 冰箱处于除霜过程 | 这对自动除霜冰箱来说是正常的 |
| 插座上的插头未连接上 | 确保插头紧紧地插在插座上 | |
| 压缩机启动时声音大 | 开始进入工作状态时,电冰箱会启动运行 | 这是正常的, 冰箱持续工作后声音会变小 |
| 风扇噪音大 | 环境温度高 | 这是正常的, 冰箱持续工作后声音会变小 |
| 快速制冷使风扇自动调速 | ||
| 一次性放入大量食品 | ||
| 制冰机运行一段时间后,冰块仍未制好 | 冷冻室门未关好 | 关好冷冻室门 |
| 水龙头没打开 | 打开水龙头 | |
| 冷冻室温度高于设定温度 | 降低冷冻室温度 | |
| 制冰机处于关闭状态 | 解除锁定 | |
| 制冰功能关闭 | 检查制冰机盖后的开关 | |
| 供水受阻,水压过低 | 联系管道工人 | |
| 出冰推杆被冰堵住 | 联系客户服务人员 | |
| 冰块在储冰盒里, 但不能放出 | 冰块被冻在一起 | 取出储冰盒,并将之倒空 |
| 门上出冰通道盖未移走 | 移走出冰通道盖 | |
| 出冰通道盖已移走 , 但门上出冰通道被堵住 | 清理堵塞冰块 | |
| 冰块堵塞在储冰盒的出口或碎冰机器里 | 取出储冰盒 , 用手旋转螺旋传送器,再用木块疏通堵塞的冰块 | |
| 冰水分配器不能工作 | 水龙头关闭 | 开启水龙头 |
| 供水受阻,水压过低 | 联系管道工人 | |
| 冷冻室过暖 | 降低冷冻室温度 | |
| 冷冻室门开着 | 关闭冷冻室门 | |
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