空调维修6个真相

近段时间，我国大部分进入“烧烤”模式，气温直逼35℃以上。随着使用频率增加，空调出现故障的几率也越来越大。广州国美售后部门负责人舒英杰告诉记者，从上周四起，国美接到广州市民维修热线的数量是之前淡季的三倍。

然而这一数据并非全部，更多消费者依旧是依靠网络搜查、“牛皮癣”小广告来寻找维修师傅，这也间接成为家电售后投诉的主要来源。目前，空调维修最大的弊端在于收费标准不一，大多价格是由维修人员说了算。由于消费者不懂行，经常稀里糊涂就付了钱。那么如何识破空调维修的陷阱，提前规避呢?

几十元就能移机装机？不可能
搬家时，家中的空调就需要移机。在一些老式小区或楼房内，市民经常会看到一些“牛皮癣”广告，声称50～60元即可移、装空调。可一旦相信了这类小广告，市民到最后还要莫名其妙地支付多出的运费和其他各种费用，绝对不止几十元。

支招：家电出问题一定不能贪图便宜而乱找维修商。据舒英杰介绍，由正规厂家授权的维修网点，关于移机的定价都在100元以上。“一般移机涉及的费用项目包括拆机费、装机费、高空费、雪种费、材料费和运输费等。价格过低，可能是移机工人只提供了拆机和安装服务，消费者还需要支付运输费用等其他隐形消费。”舒英杰表示，倘若消费者有移机需求，最好先咨询各品牌厂家的400热线，了解移机的收费项目明细(受规格、品牌等因素影响，价格不尽相同)。待移机工人上门后，可要求工人出示收费标准，确认无误后再要求其服务。

“进口氟”更好？基本是国产的

家中空调经过半年的“休息”后，不仅需要清洗，有时补充点“雪种”也是必不可少的。所谓“雪种”，即为“氟利昂”制冷剂。然而，总有维修人员会以加氟的名义乱收费，而且花样繁多。比如谎报用量，或用“进口氟”的名头加收费用。

支招：其实，质量过关的空调5年内不加氟都没问题。就算要加氟，据舒英杰介绍，一台1～1.5匹的空调，国美售后部门加氟的收费为120元/台。而在整个行业中，价格浮动空间最多就30元。目前，市场上使用的国产雪种居多。一般来说，雪种使用时间的长短与空调本身无关，主要是泄漏才会导致很快用完。如果空调不制冷，市民可用肥皂液抹在容易泄漏雪种的地方，看看是否起泡;或用手摸摸空调室外机，如果感觉温度没有变化但压缩机仍在工作，那就说明空调漏氟了。

为了吸引顾客，常有空调清洗维修公司打出低于正规清洗剂成本的价格。一分钱一分货，廉价的空调清洗服务通常只是简单地擦洗机壳、过滤网，对沾满病菌、螨虫的出风滚轮、冷凝器等部位却视而不见。更严重的是，为节约成本，廉价的强酸、强碱往往成为首选的清洗剂，这样的清洗效果不仅差，还容易损坏空调。

空调无法启动，有时可能只是遥控器的接收器出了问题，维修成本只需10多元。可个别不厚道的维修师傅会跟市民说是内机电路板烧坏了，维修费用高达上百元;压缩机不运转，有时只是电容器有故障，可有的维修人员会把整个压缩机拿出来清洗、捣腾一下，然后收取近千元的维修费用，其实这个问题只需更换电容器就能解决……这种现象在空调维修行业十分普遍。