解决方案:方法一:可将电池取出15秒后放回电池,查看遥控器上锁定图标是否消失,遥控器按键是否解锁;方法二:同时按下“△”、“▽”调整键超过5秒,遥控器按键解锁,显示屏上锁定图标消失,按键可正常使用为止;在维修和保养的同时,注意向客户解释遥控器锁定功能是我司为防止空调遥控器按键误触发进而引起空调误动作而做的特殊空调功能设计,属于空调遥控器正常功能。

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